안녕하세요, Jiwoon-Kim입니다.
최근 한국어 워드프레스 커뮤니티의 공식 SNS 계정 운영과 관련해 여러 이슈가 발생하면서, 우리 커뮤니티 내 마케팅팀의 역할 부재와 관리 체계 미비 문제를 깊이 체감하게 되었습니다.
- ko.wordpress.org 용 @kowordpressorg Twitter/X 핸들의 상태 – WordPress 번역
- 비활성 한국 워드프레스 X 계정 회수 또는 인증 요청(@kowordpressorg) · 이슈 #525 · 워드프레스/마케팅 팀
- ko.wordpress.org 공식 SNS에 대한 SNS 계정 승인 절차 요청(인스타그램 핸들 문제 포함) · 문제 #535 · 워드프레스/마케팅 팀
이를 계기로 한국어 Rosetta 사이트(https://ko.wordpress.org) 차원에서 공식 마케팅팀을 조직하고, 체계적인 역할 분담과 커뮤니케이션 프로세스를 갖추자는 제안을 드리고자 합니다.
📌 현재 상황
한국어 워드프레스 커뮤니티는 지금까지 Polyglots(번역팀) 중심으로만 운영되어 왔습니다.
공식적인 마케팅, 커뮤니케이션, 커뮤니티 홍보 담당 부서가 없어 다음과 같은 문제들이 반복되고 있습니다.
- 릴리스 노트, 뉴스, 공지사항의 SNS 배포 및 지역화 홍보 공백
- 공식 계정 관리자의 부재 및 인수인계 문제
- 밋업, 워드캠프 행사 홍보의 비공식 계정 의존
- 신규 기여자 및 커뮤니티 인입 창구 부재
📌 최근 발생한 SNS 계정 이슈 사례
- 과거 사용되던 @kowordpressorg Twitter/X 계정의 관리 권한 문제
- 인스타그램 @kowordpressorg 핸들 예약 시도 → 메타의 사칭 정책에 의해 영구 비활성화
- 공식 계정의 소유주와 연락 두절 및 계정 인수 절차 부재
이 과정을 통해 글로벌 커뮤니티 팀과 소통하며, SNS 계정은 반드시 WordPress Foundation의 승인을 거쳐야 하며, 로컬 커뮤니티 공식 계정으로 등록 및 1Password 공유를 통한 관리 체계를 갖춰야 한다는 점을 확인했습니다.
📌 제안: 한국어 Rosetta 마케팅팀 조직
🎯 주요 역할
- ko.wordpress.org 사이트 업데이트 콘텐츠 홍보
- 공식 뉴스, 릴리스 노트 번역 및 배포
- 한국어 WordPress Meetup / WordCamp 홍보 지원
- 신규 기여자 모집 캠페인 기획
- 글로벌 마케팅팀과 커뮤니케이션
🗂️ 조직 제안
| 역할 | 담당 업무 |
|---|---|
| 마케팅팀 리드 | 글로벌 마케팅팀/커뮤니티팀과 공식 커뮤니케이션, 전체 콘텐츠/계정 관리 |
| 콘텐츠 매니저 | 뉴스, 블로그 포스트, 릴리스 노트 번역 및 게시 |
| SNS 매니저 | 인스타그램, X(Twitter), Threads, Mastodon 등 계정 운영 |
| 커뮤니티 홍보 담당 | 밋업, 워드캠프, 오픈소스 데이 등 행사 홍보 |
| 신규 기여자 캠페인 매니저 | 기여자 워크숍, 온라인 설명회, 신규 인입 캠페인 |
📌 정리
이번 일을 계기로 한국어 워드프레스 커뮤니티의 마케팅/홍보 체계 부재를 점검하게 되었고, 이를 개선하기 위한 공식 마케팅팀 조직 및 역할 정립이 시급하다는 것을 확인했습니다.
커뮤니티가 건강하게 성장하기 위해선, 단순한 번역 작업 외에도
기여 활동을 소개하고, 공식 정보를 적시에 알리고, 커뮤니티 행사와 소식을 꾸준히 나눌 마케팅팀의 존재가 필수입니다.
향후 이 내용을 바탕으로, 깃허브와 Slack을 통해 글로벌 커뮤니티팀에도 제안을 올릴 예정이며
관심 있는 분들의 적극적인 참여와 의견을 기다립니다.
📌 의견 남기기
혹시 이 내용에 공감하시거나, 참여하고 싶은 분은 댓글 또는
한국어 WordPress Slack #community, #marketing 채널로 연락 주세요!
워드프레스를 사랑하는 모두와 함께, 더 나은 커뮤니티를 만들어가고 싶습니다.
비활성 한국 워드프레스 X 계정 회수 또는 인증 요청(@kowordpressorg) · 이슈 #525 · 워드프레스/마케팅 팀
starcubekr
2일 전
제가 @kowordpressorg 트위터 계정 소유자입니다.
이 이슈는 닫아주세요. 그리고 wpkorea.slack.com 의 @drssay 로 연락 주세요.
감사합니다.
peiraisotta
2일 전
안녕하세요!
2024년 4분기부터, 프로그램 매니저들이 이런 문제를 예방하기 위해 기존 워드캠프 조직자들에게 소셜 미디어 계정을 요청하고 있습니다. 아직 이전 워드캠프나 현재 Meetup 그룹에는 요청하지 않았어요.
이번 사례에서는 저희 커뮤니티 팀에 1Password 공유 권한이 없어서, 계정을 복구할 수 있는 방법이 없었습니다. 다행히 @starcubekr 님께서 이 이슈를 보시고 댓글을 달아주셔서, 아니었으면 새 계정 만들 것을 권장드렸을 거예요.
@starcubekr 님께서는 아래 단계에 따라 계정을 커뮤니티 팀과 공유해주시기 바랍니다:
https://make.wordpress.org/community/handbook/wordcamp-organizer/sharing-social-media-accounts/
